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*L’essai permet une prise de contact ainsi qu’une évaluation du service. Ce premier échange se fait généralement par mail ou par téléphone afin de bien comprendre vos besoins et d’échanger ensemble. Le remboursement est possible uniquement si aucune prestation complète (intervention technique ou réalisation de service) n’a été effectuée. Une fois cette phase de contact prise et terminée, vous pouvez vous rétracter et obtenir un remboursement. Sans action de votre part, vous restez engagé.